一、讲出来   
    尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。   
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教   
    批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。   
三、互相尊重   
    只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。   
四、绝不口出恶言   
    恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。   
五、不说不该说的话   
    如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。   
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定   
    情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属...尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！   
七、理性的沟通，不理性不要沟通   
    不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。   
八、觉知   
    不只是沟通才

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